FAQ (Frequently Asked Questions)
Pred prvou rezerváciou máte možno zopár otázok – a je to úplne v poriadku. Preto sme pripravili odpovede na tie najčastejšie, ktoré nám kladú naši karavanisti. Ak si aj po prečítaní nebudete istý, pokojne nás kontaktujte – radi poradíme.
Ako funguje CampBox?
CampBox je verejne prístupné miesto pre parkovanie karavanu s možnosťou pripojenia k elektrine a vode. Vyberieš si lokalitu, dátum a počet nocí, zarezervuješ online a po príchode sa jednoducho pripojíš k elektrickej zásuvke a aktivuješ si ju cez túto stránku.
Ako si môžem rezervovať miesto?
Stačí si na stránke rezervácie vybrať lokalitu, dátum príchodu a odchodu, počet dní a kliknúť na „Rezervovať“. Po vyplnení údajov a platbe kartou ti zašleme potvrdenie e-mailom.
Aké sú možnosti platby?
Podporujeme platby kartou (Visa, Mastercard) a mobilné platby (Google Pay, Apple Pay). Všetky platby prebiehajú bezpečne cez platobnú bránu.
Aký typ elektrickej zásuvky ponúkate?
Všetky CampBoxy sú vybavené priemyselnou zásuvkou MENNEKES 16 A / 230 V / 2P+PE / 50-60 Hz, typ 1366, s 10 A istením. Odporúčame mať so sebou vlastný adaptér alebo predlžovací kábel.
Je k dispozícii aj voda?
Na väčšine miest áno – pri rezervácii je uvedené, či daný CampBox ponúka aj prístup k vode.
Kedy môžem prísť a kedy musím odísť?
Príchod je možný od 14:00, odchod najneskôr do rovnakého času zvoleného dňa. Presný čas nájdeš v potvrdení rezervácie.
Ako prebieha pripojenie na mieste?
Po príchode na miesto sa napojíš do zásuvky označenej číslom, ktoré ti bolo pridelené. Následne si aktivuješ zásuvku online cez túto stránku a môžeš okamžite využívať elektrinu.
Môžem rezerváciu zmeniť alebo zrušiť?
Áno. Zmenu alebo zrušenie rezervácie je možné vykonať najneskôr 7 dní pred plánovaným príchodom. V prípade zrušenia ti vrátime plnú sumu.
Je CampBox vhodný aj pre väčšie obytné autá?
Áno, všetky miesta sú prispôsobené aj pre väčšie karavany. Presné rozmery státia nájdeš v detaile konkrétnej lokality.
Je parkovanie bezpečné?
Áno. Lokality sú umiestnené na bezpečných miestach, väčšina má osvetlenie a sú v blízkosti obytných zón.
Môže CampBox použiť ktokoľvek?
CampBox je určený výhradne pre cestovateľov s karavanom, obytným vozidlom alebo autom s prívesom, ktorí potrebujú dočasné napojenie na elektrinu a/alebo vodu.
Je počet zásuviek v CampBoxe obmedzený?
Áno. Každý CampBox má 1 až 6 zásuviek, pričom po prvej aktivácii zásuvky Ti bude pridelená konkrétna zásuvka. Počas tvojej rezervácie ju nemôže použiť nikto iný.